HTHEMA PROCENT TFRIEDLICHKEIT GARANTIE
HPT-GARANTIE
Als einzige Werkstatt in den Niederlanden und weit darüber hinaus sind wir stolz, dies mit Wirkung vom bekannt geben zu können
1. Dezember 2004 unser
HUNDERTPROZENTIGE ZUFRIEDENHEITSGARANTIE
Erweitern Sie alle unsere Reparaturen.
Wir tun dies, weil wir betonen möchten, dass wir nicht irgendeine Werkstatt sind, sondern ausschließlich für die arbeiten wollen
VOLLSTÄNDIGE ZUFRIEDENHEIT UNSERER KUNDEN.
Für viele unserer Tätigkeiten galt diese eigene Regelung bereits, so dass diese nun auch für alle unsere Reparaturen gilt.
Die Erklärung dieser Anordnung kann kurz sein:
Wenn nicht 100% zufrieden Wenn Sie Interesse an einer Reparatur bei uns haben, können Sie wählen:
1. Sie bekommen Ihr Geld zurück.
2. Wir machen es wieder kostenlos.
Selbstverständlich müssen Sie innerhalb einer angemessenen Frist melden, dass Sie nicht zufrieden sind, und den Grund dafür angeben (und wir prüfen das) und nehmen Sie auch Ihre Rechnung mit. Dieser angemessene Zeitraum ist von Fall zu Fall unterschiedlich, daher geben wir einige Beispiele.
-Wenn Sie Schweißarbeiten durchführen lassen, können Sie sofort feststellen, ob diese Ihren Wünschen entsprechen und müssen nicht daran denken, dass Sie Ihr Geld nach einer bestimmten Zeit mit Verweis auf die HPT-Garantie zurückerhalten können. (seltsames Beispiel, weil noch nie jemand mit unserem Schweißen unzufrieden war und das überhaupt nicht möglich ist).
-Wenn Sie mit einer Lenkkugelabdeckung von uns unzufrieden sind, können Sie die angemessene Frist auf lebenslang verlängern, da wir diese Garantie gewähren (Sie müssen diese vorzeigen und Ihre Rechnung mitbringen).
-HPT-Garantie auf Gebrauchtteile ist ausgeschlossen.
-Wenn Sie mit der Anpassung Ihres Trackings unzufrieden sind, kann die Meldefrist niemals ein Jahr betragen, da Sie dies wahrscheinlich schon viel früher bemerkt haben.
-Wenn wir Ihr Startproblem gelöst haben, können Sie sich nach einem Jahr beschweren, aber es hilft nichts, weil dann wahrscheinlich etwas anderes im Gange ist.
-Wir haben den angemessenen Zeitraum für eine Heizungssanierung auf ein Jahr festgelegt. Dann haben Sie einen Winter erlebt.
-Die angemessene Laufzeit für ein Öleinfüllrohr ist lebenslang.
Natürlich können wir hier nie alle möglichen Konditionen für die verschiedenen Reparaturen angeben (selbstverständlich unter Ausschluss unseres eigenen Verschuldens) und gehen daher von der Vernunft/Ehrlichkeit unserer Kunden aus.
Wir sind vorerst zuversichtlich, dass dies eine gute Vereinbarung ist, dass sie nicht missbraucht wird und dass wir zeigen, dass wir nicht die Ersten, aber die Besten sind!
Wir kennen keine Werkstatt im In- oder Ausland, die das gleiche Garantiesystem hat!
Besser kann man Qualität und Zuverlässigkeit nicht erklären!
Unsere Telefonnummer ist 040-2465020
Diese Regelung geht daher viel weiter als die von FOPKA oder BOEFAG.