Immer geöffnet, wenn wir geschlossen haben!!!
Was meinen wir damit?

Außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten (Dienstag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr) sind wir immer erreichbar, auch abends und am Wochenende, jedoch nur in Notfällen.

Wie erreichen Sie uns und was ist ein Notfall?

Die Erreichbarkeit ist ganz einfach, da Sie einfach die Nummer der Werkstatt (040-2465020) wählen.  
Sollten wir nicht abheben, erhalten Sie unsere Mobilnummer vom Anrufbeantworter (06-53675730).

Was sind nun Notfälle und was nicht?

Es ist kein Notfall, einen Termin für einen TÜV, eine Wartung oder was auch immer zu vereinbaren. Wegen des hohen Benzinverbrauchs stört uns kein Notfall. Auch dann nicht, wenn eine Lampe durchgebrannt ist, Ihr Tank leer ist oder andere Probleme auftreten, die während der normalen Geschäftszeiten gelöst werden können.
Ein Notfall ist zum Beispiel, dass Ihre Ente nicht mehr funktioniert, während Sie dringend weg müssen. Es stellt sich häufig heraus, dass Störungen dieser Art telefonisch behoben werden können. Ein Notfall ist auch eine ausgebrannte oder gestohlene Ente.
Generell lässt sich sagen: Wenn man plötzlich nicht mehr verantwortungsvoll weitermachen kann, kann man von einem Notfall sprechen.

Wir können nicht garantieren, dass wir immer erreichbar sind, aber das ist oft der Fall und wir können in Absprache eine (Notfall-)Lösung finden. Eine Notlösung könnte beispielsweise darin bestehen, dass Sie vorübergehend eine Kreditente erhalten.

Wir bieten einen ähnlichen Service für die Lieferung und Abholung Ihrer Ente (oder Teile) an.
Sollte dies während unserer normalen Öffnungszeiten nicht möglich oder schwierig sein, können wir jederzeit etwas außerhalb dieser Zeiten arrangieren. Dies muss an einem vorher vereinbarten Tag und zu einer vorher vereinbarten Uhrzeit erfolgen, da wir nicht 24 Stunden am Tag geöffnet sein können.

Diesen Service bieten wir gerne an, er ist jedoch nicht als Lizenz zur jederzeitigen Nutzung unserer Freizeit zu verstehen.