KLANTVRIENDELIJKE WERKMETHODE, EERSTE KLAS REPARATIES EN SUPERIEUR LASWERK:

EEN STUKJE DUIDELIJKHEID OVER DE EENDENGARAGE

VOOR IEDEREEN DIE OP ZOEK IS NAAR HET GOEDKOOPSTE VAN HET GOEDKOOPSTE: DAT HEBBEN WE NIET,

BIJ ONS KRIJG JE ALLEEN HET BESTE VAN HET BESTE.

Voor de mensen die het nog niet weten; Wij zijn Mia De Winne en Gerard van Gurp en hebben samen tientallen jaren ervaring met eenden. We zijn geen van tweeën automonteur, en sterker nog, we willen dat ook niet zijn. We doen het omdat we het leuk vinden en er met ons hart verknocht aan zijn. Alleen doen we het op een nogal eigenwijze manier. Wat die manier inhoudt lees je hieronder. Voor mensen die meer informatie willen klik op:

De afwijking van De Eendengarage.

Voor dat we onze manier gaan uitleggen zeggen we graag dat we een nogal bijzondere garantieregeling hanteren.
Tevredenheid van onze klanten is een hoog goed bij ons dus vinden we dat iedereen die niet tevreden is over een reparatie, z’n geld terug krijgt. Zie hiervoor 100% tevredenheids garantie. Opscheppen doen we niet graag maar wij nodigen iedereen uit om een betere garantie te bedenken! Wij noemen dat klantvriendelijkheid en doen lekker niet mee aan Fopka- of Boefag-garantie. Meer rariteiten hieronder.                          

Om te beginnen zit je bij ons nooit zonder auto want als we iets moeten doen aan je eend krijg je altijd gratis een leeneend. Je kunt dus altijd verder rijden als je eend een beurt moet hebben, een nieuw dak of gewoon nagekeken moet worden (maar ook alle andere situaties).
Dan komt het volgende afwijkende aan onze werkwijze. Als het niet onmiddellijk duidelijk is wat de reparatie kost of wat er aan zou moeten gebeuren voor de APK (om maar twee voorbeelden te noemen), gaan we dat eerst gratis uitzoeken. We willen namelijk, voor dat we iets berekenen, eerst zeggen wat het zou kosten als we  moeten gaan repareren.
Dit principe hanteren we omdat er in de garagewereld nogal eens de hand wordt (op)gelicht met bepaalde reparaties. Wij willen ons hiervan distantiëren en stellen dus eerst een gratis diagnose compleet met het financiële plaatje.
 

Voor alle duidelijkheid: dit geldt dus ook in het geval van APK-keuring; eerst gratis nakijken en de eventuele mankementen met prijsopgave doorbellen, daarna met toestemming repareren/of niet.
Als je (een deel van) de reparatie niet wilt laten uitvoeren, om wat voor reden dan ook, hoef je alleen de leeneend weer te ruilen voor je eigen eend en de kous is wat ons betreft af.

Dus niks betalen en geen scheve gezichten:

Gratis is alleen gratis als je niks hoeft te betalen!!!

Aan deze werkwijze hoe eerlijk ook, kleeft echter een klein nadeel en dat zeggen we er maar gelijk bij:

Als we de diagnose gesteld hebben moeten we dat wel kunnen bespreken dus moet je er voor zorgen dat we je kunnen bereiken. Indien je niet bereikbaar bent gaat je eend weer naar buiten en doen we helemaal niets. Als je dan zelf na een tijdje belt is er dus ook niets gebeurd en kan het zijn dat je weer achteraan in de planning wordt opgenomen.

Dit nadeel wordt voor ons ruimschoots gecompenseerd door het feit dat onze klanten dik tevreden zijn over ons werk en dat zorgt er weer voor dat wij elke dag weer met plezier gaan beginnen.

DAT WILLEN WE GRAAG ZO HOUDEN!


Ons principe is voor ons heilig maar kunnen we niet doorvoeren tot het extreme. Als dat echt een keer zo is
(gebeurt zelden), hoor je dat uiteraard vooraf!

Nog enkele principes uit ons programma in willekeurige volgorde:

• altijd open als we gesloten zijn (voor noodgevallen).
• altijd duidelijk antwoord op al je (telefonische) vragen, we nemen daar gewoon de tijd voor en vinden dat normaal.   
• altijd gespecificeerde nota van de uitgevoerde werkzaamheden (nooit geen onduidelijkheid dus).
• altijd contact met de baas zelf (Gerard is bepaald geen hulpje).
• altijd de beste kwaliteit onderdelen.
• altijd goede reparatie en prijs.
• altijd de best denkbare garantie (zie 100% tevredenheids garantie)
• altijd service met een grote S.

Dan nu een stukje duidelijkheid over ons laswerk want daarin zijn we ook nogal afwijkend.
Iedereen weet dat je aan (de onderkant van) een eend nogal eens moet lassen;

Niet iedereen weet dat dat op verschillende manieren kan.

De manieren zijn onder te verdelen in:

Wij doen alleen aan de laatste twee methodes !!!

Voor de duidelijkheid:

Onze lasmethode hebben we zelf ontwikkeld, speciaal voor het dunne plaatwerk van de eend! Er zijn boze tongen die beweren dat het onmogelijk zou zijn vanwege het dunne materiaal. Het zou kromtrekken of je brandt gaten. Voor die tongen:

Wij kunnen het wél!

De lasnaad van bodem aan dorpel. We doen dat natuurlijk over de volle lengte.

Voor meer foto’s klik hier.

En dat betekent inderdaad ook dat we het dunne plaatwerk van de eend ook kops op kops aan elkaar kunnen lassen dus zonder overlapping! Zelfs gespecialiseerde lasbedrijven kunnen dit niet!

Opscheppen doen we niet graag maar wie doet ons dit na?!

Met altijd gratis leeneend op de koop toe dus.

De Eendengarage.
Open op di-dag t/m vr-dag van 900u tot 1700u en volgens afspraak. 040-2465020.
De Greefstraat naast nr. 10 de gang in rijden, Eendhoven

(zie ook: waar vind je de eendengarage).